プライバシーポリシー
HeatOra(以下「当サイト」)は、AIヒーティングデバイスと快適な室内環境提供サービスを展開するにあたり、お客様の個人情報保護を重要視しています。本プライバシーポリシーは、2026年に適用されるものとし、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名: HeatOra
- 所在地: 〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 日本
- 電話番号: +817091848004
- ビジネスID: 3667056391706
2. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、連絡先、メールアドレス等を指します。
3. 個人情報の収集方法
当サイトでは、お客様からのお問い合わせ送信に際して、お名前やメールアドレス等の情報を収集します。お問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。
また、Cookieにより利用状況やアクセス履歴を把握し、サービス改善に活用します。
4. 個人情報の利用目的
- お問い合わせ対応および回答
- サービス改善および品質向上
- 法令遵守に必要な場合
5. 個人情報の第三者提供
原則として、お客様の同意がない限り第三者に提供しません。ただし、法令に基づき提供が必要な場合を除きます。
6. Cookieの利用について
当サイトでは、Cookieを利用してアクセス情報の分析を行い、お客様の利便性向上・サイト運営の最適化を図ります。Cookieはブラウザ設定により拒否・削除が可能ですが、その場合、一部機能が正しく動作しないことがあります。
7. GDPR(一般データ保護規則)への対応
EU域内にお住まいの方の個人データについて、GDPRの要件を遵守しています。お客様は以下の権利を有します。
- アクセス権: 保有する個人情報の確認
- 訂正権: 不正確な情報の修正
- 消去権: 個人情報の削除要求
- 処理制限権: 個人情報の取り扱い制限要求
- 異議申立権: 個人情報の処理に対する異議
- データポータビリティ権: 提供した個人情報の受け取り
権利行使をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. 安全管理措置
個人情報の漏洩・紛失・毀損防止のため、適切な安全対策を実施します。
9. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様からの開示・訂正・削除等の要求に対し、法令に従い速やかに対応します。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。
10. プライバシーポリシーの変更
法令改正等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は当ページにて掲載し、掲載日をもって効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
ご不明点やご相談がございましたら、お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします。